الأسئلة الشائعة
يرجى مراجعة هذه البنود قبل الاستخدام أو قبل الشراء أو عند استكشاف المشكلات.
هل هذه أداة رسمية من Facebook أو Meta؟
لا. أداة تنزيل صور ألبومات Facebook دفعة واحدة ليست تابعة لشركة Meta أو Facebook ولا معتمدة منهما ولا مقدمة رسميًا منهما.
ما الصور التي يمكن لهذه الإضافة حفظها؟
تساعد في حفظ الصور من ألبومات Facebook التي يمكنك عرضها بالفعل في متصفحك. وهي لا تتجاوز إعدادات الخصوصية أو متطلبات تسجيل الدخول أو قيود الحساب أو حدود الوصول في Facebook.
هل يمكنني اختبارها قبل الشراء؟
نعم. يرجى استخدام النسخة المجانية أولًا والتأكد من أنها تعمل في متصفحك وبيئة Facebook لديك قبل شراء النسخة المدفوعة.
ما الفرق بين النسخة المجانية والمدفوعة؟
النسخة المجانية مخصصة للاستخدام المحدود. أما النسخة المدفوعة فتقدم وظائف مثل المتابعة التلقائية عبر عدة ألبومات، ودعم الاستئناف، والانتظار أثناء قيود Facebook، واستخدام قائمة الألبومات المحفوظة.
ماذا أفعل إذا تم حظر النوافذ المنبثقة؟
اسمح بالنوافذ المنبثقة لـ Facebook في إعدادات المتصفح. تحتاج الإضافة إلى فتح تبويب عامل لفحص صفحات الألبومات والصور.
ماذا أفعل إذا طلب المتصفح مكان حفظ كل صورة؟
عطّل إعداد المتصفح الذي يسأل عن مكان حفظ كل ملف قبل التنزيل. وإلا فقد يتوقف الحفظ التلقائي بشكل متكرر.
ماذا يحدث إذا قام Facebook بتقييد الميزة مؤقتًا؟
قد تنتظر الإضافة وتستأنف عند اكتشاف تقييد مؤقت. ومع ذلك، فإن قيود Facebook تتحكم بها Facebook ولا يمكن ضمان استمرار العملية بنجاح.
هل يمكن الاستئناف بعد تعطل Chrome أو إغلاق الصفحة؟
تخزن الإضافة معلومات التقدم وقد تستأنف من التقدم المحفوظ. لكن حسب وقت التعطل أو حالة Facebook أو انتهاء صلاحية روابط الصور، قد يلزم فحص بعض العناصر من جديد.
ماذا يحدث إذا فقدت مفتاح المصادقة؟
يتم إصدار مفتاح المصادقة مرة واحدة فقط. وبشكل عام لا يمكن إعادة إصداره إذا فُقد أو حُذف أو لم يتم حفظه أو أصبح غير متاح بعد تغيير الجهاز أو المتصفح. يرجى حفظه بأمان.
هل يمكنني استخدام مفتاح المصادقة نفسه على جهاز أو متصفح آخر؟
كقاعدة عامة، لا يُقصد بمفتاح المصادقة إعادة تعيين التفعيل مرارًا على أجهزة أو متصفحات مختلفة. قد يتم النظر في إعادة التعيين فقط عند إمكانية تأكيد معلومات شراء مشروعة.
هل يمكنني الحصول على استرداد؟
نظرًا لأن هذا منتج رقمي، فلا تتوفر المبالغ المستردة عادةً بعد إصدار مفتاح المصادقة أو تفعيله. يرجى اختبار النسخة المجانية قبل الشراء.
هل يمكن أن تؤدي تحديثات Facebook إلى توقف الإضافة؟
نعم. قد تتسبب تغييرات تخطيط Facebook أو التغييرات التقنية أو القيود أو حالة الحساب أو ظروف الشبكة أو تغييرات المتصفح في توقف الإضافة عن العمل بشكل صحيح.