Vanlige spørsmål
Les denne informasjonen før bruk, kjøp eller feilsøking.
Er dette et offisielt verktøy fra Facebook eller Meta?
Nei. Massenedlasting av bilder fra Facebook-album er ikke tilknyttet, godkjent eller sponset av Meta eller Facebook.
Hvilke bilder kan utvidelsen lagre?
Den hjelper deg med å lagre bilder fra Facebook-album som du allerede kan se i nettleseren. Den omgår ikke personverninnstillinger, krav om pålogging, kontobegrensninger eller tilgangsbegrensninger på Facebook.
Kan jeg prøve verktøyet før kjøp?
Ja. Før du kjøper betalversjonen, bruker du gratisversjonen for å bekrefte at verktøyet fungerer i nettleseren og Facebook-miljøet ditt.
Hva er forskjellen mellom gratis- og betalversjonen?
Gratisversjonen er beregnet på grunnleggende bruk. Betalversjonen tilbyr automatisk behandling av flere album, automatisk fortsettelse, gjenoppretting, venting under Facebook-begrensninger og bruk av en lagret albumliste.
Hva gjør jeg hvis forgrunnsvinduer er blokkert?
Tillat forgrunnsvinduer for Facebook i nettleserinnstillingene. Utvidelsen må åpne arbeidsfaner for å kontrollere album- og bildesidene.
Hva gjør jeg hvis nettleseren spør hvor hvert bilde skal lagres?
Slå av nettleserinnstillingen som spør hvor hver fil skal lagres før nedlasting. Ellers kan den automatiske lagringen stoppe gjentatte ganger.
Hva skjer hvis Facebook innfører en midlertidig begrensning?
Hvis en midlertidig begrensning oppdages, kan utvidelsen prøve å vente og deretter fortsette. Siden begrensningene styres av Facebook, kan en vellykket fortsettelse ikke garanteres.
Kan behandlingen fortsette hvis Chrome krasjer eller siden lukkes?
Utvidelsen kan lagre fremdriftsinformasjon og prøve å fortsette fra samme sted. Avhengig av hvor lenge avbruddet varer, Facebook-statusen eller utløpte bildeadresser, kan enkelte elementer måtte kontrolleres på nytt.
Hva skjer hvis jeg mister autentiseringsnøkkelen?
Autentiseringsnøkkelen utstedes bare én gang. Hvis den går tapt, slettes, ikke lagres eller blir ubrukelig etter bytte av enhet eller nettleser, utstedes den som hovedregel ikke på nytt. Oppbevar den på et sikkert sted.
Kan jeg bruke den samme autentiseringsnøkkelen på en annen enhet eller i en annen nettleser?
Autentiseringsnøkkelen er som hovedregel ikke beregnet for bruk på flere enheter eller i flere nettlesere eller for gjentatt tilbakestilling av aktivering. Hvis et gyldig kjøp kan bekreftes, kan vi etter eget skjønn vurdere å tilbakestille aktiveringsstatusen.
Kan jeg få refusjon?
Siden dette er et digitalt produkt, gis refusjon som hovedregel ikke etter at autentiseringsnøkkelen er utstedt eller aktivert. Prøv gratisversjonen før kjøp.
Kan Facebook-oppdateringer føre til at utvidelsen slutter å fungere?
Ja. Utvidelsen kan slutte å fungere riktig på grunn av endringer i Facebooks visning eller teknologi, begrensninger, kontostatus, nettverk eller endringer i nettleseren.