Întrebări frecvente
Consultați aceste informații înainte de utilizare, cumpărare sau depanare.
Este acesta un instrument oficial Facebook sau Meta?
Nu. Descărcătorul în lot pentru fotografii din albumele Facebook nu este afiliat cu, aprobat de sau sponsorizat de Meta ori Facebook.
Ce fotografii poate salva această extensie?
Vă ajută să salvați fotografiile din albumele Facebook pe care le puteți vedea deja în browser. Nu ocolește setările de confidențialitate, cerințele de autentificare, limitările contului sau limitele de acces Facebook.
Pot testa instrumentul înainte de cumpărare?
Da. Înainte de a cumpăra versiunea cu plată, folosiți versiunea gratuită pentru a verifica dacă instrumentul funcționează în browserul și mediul dumneavoastră Facebook.
Care este diferența dintre versiunea gratuită și cea cu plată?
Versiunea gratuită este destinată utilizării de bază. Versiunea cu plată oferă procesarea automată a mai multor albume, reluare automată, recuperare, așteptarea limitărilor Facebook și folosirea listei de albume salvate.
Ce trebuie să fac dacă ferestrele pop-up sunt blocate?
Permiteți ferestrele pop-up pentru Facebook în setările browserului. Extensia trebuie să deschidă file de lucru pentru a verifica paginile albumelor și fotografiilor.
Ce trebuie să fac dacă browserul mă întreabă unde să salvez fiecare fotografie?
Dezactivați setarea browserului care solicită locul de salvare înaintea fiecărei descărcări. În caz contrar, salvarea automată se poate opri în mod repetat.
Ce se întâmplă dacă Facebook aplică o limitare?
Dacă este detectată o limitare temporară, extensia încearcă să aștepte și să continue procesul. Totuși, deoarece limitările sunt controlate de Facebook, continuarea cu succes nu poate fi garantată.
Procesul poate continua dacă Chrome se blochează sau pagina este închisă?
Extensia poate salva informațiile despre progres și poate încerca să continue din acel punct. În funcție de durata întreruperii, starea Facebook și expirarea URL-urilor fotografiilor, este posibil ca unele elemente să trebuiască verificate din nou.
Ce se întâmplă dacă pierd cheia de autentificare?
Cheia de autentificare este emisă o singură dată. Dacă este pierdută, ștearsă, nesalvată sau devine indisponibilă după schimbarea dispozitivului ori browserului, în mod normal nu va fi reemisă. Păstrați-o în siguranță.
Pot folosi aceeași cheie de autentificare pe alt dispozitiv sau în alt browser?
În mod normal, cheia de autentificare nu este destinată folosirii pe mai multe dispozitive sau browsere ori resetării repetate a activării. Dacă pot fi verificate informații valide despre cumpărare, putem lua în considerare resetarea stării activării, la discreția noastră.
Pot primi o rambursare?
Deoarece acesta este un produs digital, în mod normal nu se acordă rambursări după emiterea sau activarea cheii de autentificare. Testați versiunea gratuită înainte de cumpărare.
Actualizările Facebook pot face ca extensia să nu mai funcționeze?
Da. Este posibil ca extensia să nu funcționeze corect din cauza modificărilor de design sau tehnologie Facebook, a limitărilor, a stării contului, a rețelei ori a modificărilor browserului.