Често задавани въпроси
Прегледайте тази информация преди използване, покупка или отстраняване на проблеми.
Това официален инструмент на Facebook или Meta ли е?
Не. Масово изтегляне на снимки от албуми във Facebook не е свързано, одобрено или спонсорирано от Meta или Facebook.
Какви снимки може да запазва разширението?
То помага да запазвате снимки от албуми във Facebook, които вече можете да виждате в браузъра. Не заобикаля настройките за поверителност, изискванията за вход, ограниченията на профила или ограниченията за достъп във Facebook.
Мога ли да изпробвам инструмента преди покупка?
Да. Преди да купите платената версия, използвайте безплатната версия, за да потвърдите, че инструментът работи във вашия браузър и среда на Facebook.
Каква е разликата между безплатната и платената версия?
Безплатната версия е предназначена за основна употреба. Платената версия предлага автоматична обработка на няколко албума, автоматично продължаване, възстановяване, изчакване при ограничения от Facebook и използване на запазен списък с албуми.
Какво да направя, ако изскачащите прозорци са блокирани?
Разрешете изскачащите прозорци за Facebook в настройките на браузъра. Разширението трябва да отваря работни раздели, за да проверява страниците на албумите и снимките.
Какво да направя, ако браузърът пита къде да запази всяка снимка?
Изключете настройката на браузъра, която пита къде да бъде запазен всеки файл преди изтегляне. В противен случай автоматичното запазване може да спира многократно.
Какво се случва, ако Facebook наложи временно ограничение?
Ако бъде открито временно ограничение, разширението може да опита да изчака и след това да продължи. Тъй като ограниченията се управляват от Facebook, успешното продължаване не е гарантирано.
Може ли обработката да продължи, ако Chrome се срине или страницата бъде затворена?
Разширението може да запази информацията за напредъка и да опита да продължи от същото място. В зависимост от продължителността на прекъсването, състоянието на Facebook или изтеклите адреси на снимки може да се наложи някои елементи да бъдат проверени отново.
Какво става, ако изгубя ключа за удостоверяване?
Ключът за удостоверяване се издава само веднъж. Ако бъде изгубен, изтрит, незапазен или стане неизползваем след смяна на устройство или браузър, по правило не се издава отново. Съхранявайте го на сигурно място.
Мога ли да използвам същия ключ за удостоверяване на друго устройство или в друг браузър?
Ключът за удостоверяване по правило не е предназначен за използване на няколко устройства или браузъри, нито за многократно възстановяване на активирането. Ако може да бъде потвърдена валидна покупка, можем по наша преценка да разгледаме възстановяване на състоянието на активиране.
Мога ли да получа възстановяване на сумата?
Тъй като това е цифров продукт, по правило не се възстановяват суми след издаване или активиране на ключа за удостоверяване. Изпробвайте безплатната версия преди покупка.
Могат ли актуализациите на Facebook да спрат работата на разширението?
Да. Разширението може да спре да работи правилно поради промени в изгледа или технологията на Facebook, ограничения, състояние на профила, мрежата или промени в браузъра.