Ofte stillede spørgsmål
Læs disse oplysninger før brug, køb eller fejlfinding.
Er dette et officielt værktøj fra Facebook eller Meta?
Nej. Masse-download af billeder fra Facebook-album er ikke tilknyttet, godkendt eller sponsoreret af Meta eller Facebook.
Hvilke billeder kan udvidelsen gemme?
Den hjælper med at gemme billeder fra Facebook-album, som du allerede kan se i browseren. Den omgår ikke privatlivsindstillinger, krav om login, kontobegrænsninger eller adgangsbegrænsninger på Facebook.
Kan jeg prøve værktøjet før køb?
Ja. Brug gratisversionen før køb af den betalte version for at kontrollere, at værktøjet fungerer i din browser og dit Facebook-miljø.
Hvad er forskellen på gratisversionen og den betalte version?
Gratisversionen er beregnet til grundlæggende brug. Den betalte version tilbyder automatisk behandling af flere album, automatisk fortsættelse, gendannelse, ventetid under Facebook-begrænsninger og brug af en gemt albumliste.
Hvad gør jeg, hvis pop op-vinduer blokeres?
Tillad pop op-vinduer for Facebook i browserindstillingerne. Udvidelsen skal åbne arbejdsfaner for at kontrollere album- og billedsider.
Hvad gør jeg, hvis browseren spørger, hvor hvert billede skal gemmes?
Deaktiver browserindstillingen, der spørger, hvor hver fil skal gemmes før download. Ellers kan den automatiske lagring stoppe gentagne gange.
Hvad sker der, hvis Facebook indfører en midlertidig begrænsning?
Hvis en midlertidig begrænsning registreres, kan udvidelsen forsøge at vente og derefter fortsætte. Da begrænsningerne styres af Facebook, kan en vellykket fortsættelse ikke garanteres.
Kan behandlingen fortsætte, hvis Chrome går ned, eller siden lukkes?
Udvidelsen kan gemme statusoplysninger og forsøge at fortsætte fra samme sted. Afhængigt af afbrydelsens varighed, Facebook-status eller udløbne billedadresser kan visse elementer skulle kontrolleres igen.
Hvad sker der, hvis jeg mister godkendelsesnøglen?
Godkendelsesnøglen udstedes kun én gang. Hvis den mistes, slettes, ikke gemmes eller bliver ubrugelig efter skift af enhed eller browser, genudstedes den som hovedregel ikke. Opbevar den sikkert.
Kan jeg bruge den samme godkendelsesnøgle på en anden enhed eller i en anden browser?
Godkendelsesnøglen er som hovedregel ikke beregnet til brug på flere enheder eller i flere browsere eller til gentagen nulstilling af aktiveringen. Hvis et gyldigt køb kan bekræftes, kan vi efter eget skøn overveje at nulstille aktiveringsstatussen.
Kan jeg få pengene tilbage?
Da dette er et digitalt produkt, ydes der som hovedregel ikke refusion, efter at godkendelsesnøglen er udstedt eller aktiveret. Prøv gratisversionen før køb.
Kan Facebook-opdateringer få udvidelsen til at holde op med at virke?
Ja. Udvidelsen kan holde op med at fungere korrekt på grund af ændringer i Facebooks visning eller teknologi, begrænsninger, kontostatus, netværket eller ændringer i browseren.