常見問題

這是 Facebook 或 Meta 的官方工具嗎？

不是。Facebook 相簿下載器 與 Meta 或 Facebook 沒有關聯，也未獲其認可或由其官方提供。

這個擴充功能可以儲存哪些圖片？

它可以協助儲存您已經能在瀏覽器中查看的 Facebook 相簿圖片。它不會繞過隱私設定、登入要求、帳號限制或 Facebook 的存取限制。

購買前可以試用嗎？

可以。請先使用免費版，並確認它能在您的瀏覽器與 Facebook 環境中正常運作，再購買付費版。

免費版和付費版有什麼不同？

免費版用於有限使用。付費版提供跨多個相簿自動繼續、恢復支援、Facebook 限制期間等待，以及使用已儲存相簿清單等功能。

如果彈出式視窗被封鎖該怎麼辦？

請在瀏覽器設定中允許 Facebook 的彈出式視窗。此擴充功能需要開啟工作分頁，以檢查相簿與照片頁面。

如果瀏覽器每張圖片都詢問儲存位置該怎麼辦？

請關閉瀏覽器中「下載前詢問每個檔案的儲存位置」設定。否則，自動儲存可能會反覆停止。

如果 Facebook 暫時限制此功能會怎樣？

偵測到暫時限制時，擴充功能可能會等待並恢復。不過，Facebook 的限制由 Facebook 控制，無法保證一定能成功繼續。

Chrome 當機或頁面關閉後可以恢復嗎？

擴充功能會儲存進度資訊，並可能從已儲存的進度恢復。不過，依當機時機、Facebook 狀態或圖片 URL 過期情況，某些項目可能需要重新檢查。

如果我遺失認證金鑰會怎樣？

認證金鑰只會發放一次。一般而言，如果遺失、刪除、未儲存，或在更換裝置或瀏覽器後無法使用，則不能重新發放。請妥善保管。

我可以在其他裝置或瀏覽器上使用同一個認證金鑰嗎？

原則上，認證金鑰不適用於在不同裝置或瀏覽器上反覆重置啟用。只有在能確認合法購買資訊時，才可能考慮重置。

可以退款嗎？

由於這是數位產品，認證金鑰發放或啟用後通常不提供退款。購買前請先測試免費版。

Facebook 更新會導致擴充功能無法使用嗎？

會。Facebook 版面變更、技術變更、限制、帳號狀態、網路條件或瀏覽器變更，都可能導致擴充功能無法正常運作。