שאלות נפוצות
מומלץ לעיין בנושאים אלה לפני השימוש, לפני הרכישה או בעת פתרון תקלות בכלי להורדת אלבומי Facebook.
האם זהו כלי רשמי של Facebook או Meta?
לא. הכלי להורדת אלבומי Facebook אינו קשור ל-Meta או ל-Facebook, אינו מאושר על ידיהן ואינו מסופק על ידיהן באופן רשמי.
אילו תמונות התוסף יכול לשמור?
התוסף מסייע לשמור תמונות מאלבומי Facebook שכבר ניתן לצפות בהן בדפדפן. הוא אינו עוקף הגדרות פרטיות, דרישות התחברות, הגבלות חשבון או מגבלות גישה של Facebook.
האם אפשר לבדוק את התוסף לפני הרכישה?
כן. השתמשו תחילה בגרסה החינמית וודאו שהיא פועלת בדפדפן ובסביבת Facebook שלכם לפני רכישת הגרסה בתשלום.
מה ההבדל בין הגרסה החינמית לגרסה בתשלום?
הגרסה החינמית מיועדת לשימוש מוגבל. הגרסה בתשלום מספקת המשך אוטומטי בין אלבומים מרובים, תמיכה בחידוש, המתנה בזמן מגבלות Facebook ושימוש ברשימת אלבומים שמורה.
מה לעשות אם חלונות קופצים נחסמים?
אפשרו חלונות קופצים עבור Facebook בהגדרות הדפדפן. התוסף צריך לפתוח לשונית עבודה כדי לבדוק את דפי האלבום והתמונות.
מה לעשות אם הדפדפן שואל היכן לשמור כל תמונה?
כבו את הגדרת הדפדפן ששואלת היכן לשמור כל קובץ לפני ההורדה. אחרת, השמירה האוטומטית עלולה להיעצר שוב ושוב.
מה קורה אם Facebook מגבילה זמנית את התכונה?
התוסף עשוי להמתין ולחדש את הפעולה כאשר מזוהה מגבלה זמנית. עם זאת, ההגבלות נשלטות בידי Facebook, ולא ניתן להבטיח שהפעולה תימשך בהצלחה.
האם ניתן לחדש לאחר קריסה של Chrome או סגירת הדף?
התוסף שומר מידע על ההתקדמות ועשוי לחדש מנקודת ההתקדמות השמורה. עם זאת, בהתאם למועד הקריסה, למצב Facebook או לתפוגת כתובות התמונות, ייתכן שיהיה צורך לבדוק שוב חלק מהפריטים.
מה קורה אם מפתח האימות אבד?
מפתח האימות מונפק פעם אחת בלבד. בדרך כלל לא ניתן להנפיקו מחדש אם אבד, נמחק, לא נשמר או אינו זמין לאחר החלפת מכשיר או דפדפן. שמרו אותו בעצמכם במקום בטוח.
האם אפשר להשתמש באותו מפתח אימות במכשיר או בדפדפן אחר?
ככלל, מפתח האימות אינו מיועד לאיפוסי הפעלה חוזרים במכשירים או בדפדפנים שונים. איפוס עשוי להישקל רק כאשר ניתן לאמת פרטי רכישה תקינים.
האם אפשר לקבל החזר כספי?
מכיוון שמדובר במוצר דיגיטלי, בדרך כלל לא ניתן לקבל החזר לאחר שמפתח האימות הונפק או הופעל. בדקו את הגרסה החינמית לפני הרכישה.
האם עדכונים של Facebook עלולים לשבש את התוסף?
כן. שינויים בפריסת Facebook, שינויים טכניים, הגבלות, מצב החשבון, תנאי הרשת או שינויים בדפדפן עלולים לגרום לתוסף להפסיק לפעול כראוי.