Câu hỏi thường gặp
Vui lòng xem các mục này trước khi sử dụng, mua hoặc khắc phục sự cố.
Đây có phải là công cụ chính thức của Facebook hoặc Meta không?
Không. Trình tải album Facebook không liên kết, không được xác nhận và không được cung cấp chính thức bởi Meta hoặc Facebook.
Tiện ích này có thể lưu những hình ảnh nào?
Tiện ích này giúp lưu hình ảnh từ các album Facebook mà bạn đã có thể xem trong trình duyệt. Nó không vượt qua cài đặt quyền riêng tư, yêu cầu đăng nhập, hạn chế tài khoản hoặc giới hạn truy cập của Facebook.
Tôi có thể dùng thử trước khi mua không?
Có. Trước tiên hãy dùng phiên bản miễn phí và xác nhận rằng nó hoạt động trong trình duyệt và môi trường Facebook của bạn trước khi mua phiên bản trả phí.
Phiên bản miễn phí và phiên bản trả phí khác nhau như thế nào?
Phiên bản miễn phí dành cho việc sử dụng giới hạn. Phiên bản trả phí cung cấp các chức năng như tự động tiếp tục qua nhiều album, hỗ trợ tiếp tục, chờ trong thời gian Facebook giới hạn và sử dụng danh sách album đã lưu.
Tôi nên làm gì nếu cửa sổ bật lên bị chặn?
Hãy cho phép cửa sổ bật lên cho Facebook trong cài đặt trình duyệt. Tiện ích cần mở một tab làm việc để kiểm tra các trang album và ảnh.
Tôi nên làm gì nếu trình duyệt hỏi nơi lưu từng hình ảnh?
Hãy tắt cài đặt trình duyệt hỏi nơi lưu từng tệp trước khi tải xuống. Nếu không, việc lưu tự động có thể bị dừng lặp lại.
Điều gì xảy ra nếu Facebook tạm thời giới hạn chức năng này?
Tiện ích có thể chờ và tiếp tục khi phát hiện giới hạn tạm thời. Tuy nhiên, các giới hạn của Facebook do Facebook kiểm soát và không thể bảo đảm việc tiếp tục thành công.
Tiện ích có thể tiếp tục sau khi Chrome bị lỗi hoặc trang bị đóng không?
Tiện ích lưu thông tin tiến trình và có thể tiếp tục từ tiến trình đã lưu. Tuy nhiên, tùy thuộc vào thời điểm lỗi, trạng thái Facebook hoặc URL hình ảnh hết hạn, một số mục có thể cần được kiểm tra lại.
Điều gì xảy ra nếu tôi mất khóa xác thực?
Khóa xác thực chỉ được phát hành một lần. Nói chung, khóa không thể được phát hành lại nếu bị mất, bị xóa, không được lưu hoặc không còn khả dụng sau khi đổi thiết bị hoặc trình duyệt. Hãy lưu giữ khóa an toàn.
Tôi có thể dùng cùng một khóa xác thực trên thiết bị hoặc trình duyệt khác không?
Theo nguyên tắc chung, khóa xác thực không dành cho việc đặt lại kích hoạt nhiều lần trên các thiết bị hoặc trình duyệt khác nhau. Việc đặt lại chỉ có thể được xem xét khi có thể xác nhận thông tin mua hàng hợp lệ.
Tôi có thể được hoàn tiền không?
Vì đây là sản phẩm kỹ thuật số, thông thường không thể hoàn tiền sau khi khóa xác thực đã được phát hành hoặc kích hoạt. Hãy thử phiên bản miễn phí trước khi mua.
Các bản cập nhật của Facebook có thể làm tiện ích ngừng hoạt động không?
Có. Thay đổi bố cục Facebook, thay đổi kỹ thuật, giới hạn, trạng thái tài khoản, điều kiện mạng hoặc thay đổi trình duyệt có thể khiến tiện ích không hoạt động đúng cách.