Vanliga frågor
Läs detta före användning, köp eller felsökning.
Är detta ett officiellt verktyg från Facebook eller Meta?
Nej. Massnedladdning av foton från Facebook-album är inte kopplat till, godkänt av eller sponsrat av Meta eller Facebook.
Vilka foton kan tillägget spara?
Det hjälper dig att spara foton från Facebook-album som du redan kan se i webbläsaren. Det kringgår inte integritetsinställningar, inloggningskrav, kontobegränsningar eller Facebooks åtkomstbegränsningar.
Kan jag prova verktyget före köp?
Ja. Använd gratisversionen innan du köper betalversionen för att bekräfta att verktyget fungerar i din webbläsare och Facebook-miljö.
Vad är skillnaden mellan gratisversionen och betalversionen?
Gratisversionen är avsedd för grundläggande användning. Betalversionen erbjuder automatisk bearbetning av flera album, automatisk fortsättning, återställning, väntan vid Facebook-begränsningar och användning av en sparad albumlista.
Vad ska jag göra om popup-fönster blockeras?
Tillåt popup-fönster för Facebook i webbläsarens inställningar. Tillägget måste öppna arbetsflikar för att kontrollera album- och fotosidor.
Vad ska jag göra om webbläsaren frågar var varje foto ska sparas?
Stäng av webbläsarinställningen som frågar var varje fil ska sparas före nedladdning. Annars kan den automatiska sparningen stoppas upprepade gånger.
Vad händer om Facebook inför en tillfällig begränsning?
Om en tillfällig begränsning upptäcks kan tillägget försöka vänta och sedan fortsätta. Eftersom Facebook styr begränsningarna kan en lyckad fortsättning inte garanteras.
Kan bearbetningen fortsätta om Chrome kraschar eller sidan stängs?
Tillägget kan spara förloppsinformation och försöka fortsätta från samma punkt. Beroende på avbrottets längd, Facebooks status eller utgångna fotoadresser kan vissa objekt behöva kontrolleras igen.
Vad händer om jag förlorar autentiseringsnyckeln?
Autentiseringsnyckeln utfärdas endast en gång. Om den förloras, raderas, inte sparas eller inte längre kan användas efter byte av enhet eller webbläsare utfärdas den i regel inte på nytt. Förvara den säkert.
Kan jag använda samma autentiseringsnyckel på en annan enhet eller i en annan webbläsare?
Autentiseringsnyckeln är i regel inte avsedd för användning på flera enheter eller i flera webbläsare eller för upprepad återställning av aktiveringen. Om ett giltigt köp kan bekräftas kan vi efter eget gottfinnande överväga att återställa aktiveringsstatusen.
Kan jag få återbetalning?
Eftersom detta är en digital produkt ges återbetalning i regel inte efter att autentiseringsnyckeln har utfärdats eller aktiverats. Prova gratisversionen före köp.
Kan Facebook-uppdateringar göra att tillägget slutar fungera?
Ja. Tillägget kan sluta fungera korrekt på grund av ändringar i Facebooks utseende eller teknik, begränsningar, kontostatus, nätverk eller ändringar i webbläsaren.