Поширені запитання
Перегляньте ці відомості перед використанням, покупкою або усуненням проблем.
Це офіційний інструмент Facebook або Meta?
Ні. Масовий завантажувач фотографій з альбомів Facebook не пов’язаний із Meta чи Facebook, не схвалений і не спонсорується ними.
Які фотографії може зберігати це розширення?
Воно допомагає зберігати фотографії з альбомів Facebook, які ви вже можете переглядати у браузері. Воно не обходить налаштування конфіденційності, вимоги входу, обмеження облікового запису або доступу Facebook.
Чи можна перевірити інструмент перед покупкою?
Так. Перед покупкою платної версії скористайтеся безкоштовною версією, щоб перевірити роботу інструмента у вашому браузері та середовищі Facebook.
Чим відрізняються безкоштовна й платна версії?
Безкоштовна версія призначена для базового використання. Платна версія підтримує автоматичну обробку кількох альбомів, автоматичне продовження, відновлення, очікування обмежень Facebook і використання збереженого списку альбомів.
Що робити, якщо спливні вікна заблоковано?
Дозвольте спливні вікна для Facebook у налаштуваннях браузера. Розширенню потрібно відкривати робочі вкладки для перевірки сторінок альбомів і фотографій.
Що робити, якщо браузер щоразу запитує місце збереження фотографії?
Вимкніть налаштування браузера, яке запитує місце збереження перед кожним завантаженням. Інакше автоматичне збереження може постійно зупинятися.
Що станеться, якщо Facebook застосує обмеження?
Якщо виявлено тимчасове обмеження, розширення намагається зачекати й продовжити обробку. Оскільки обмеження контролює Facebook, успішне продовження не гарантується.
Чи можна продовжити роботу після збою Chrome або закриття сторінки?
Розширення може зберегти дані про прогрес і спробувати продовжити з цього місця. Залежно від тривалості перерви, стану Facebook і строку дії URL-адрес фотографій деякі елементи може знадобитися перевірити знову.
Що станеться, якщо я втрачу ключ автентифікації?
Ключ автентифікації видається лише один раз. Якщо його втрачено, видалено, не збережено або він став недоступним після зміни пристрою чи браузера, зазвичай його не видають повторно. Зберігайте ключ у безпечному місці.
Чи можна використати той самий ключ автентифікації на іншому пристрої або у браузері?
Зазвичай ключ автентифікації не призначений для використання на кількох пристроях чи у браузерах або для багаторазового скидання активації. Якщо дійсну покупку можна підтвердити, ми можемо на власний розсуд розглянути скидання стану активації.
Чи можна отримати відшкодування?
Оскільки це цифровий продукт, після видачі або активації ключа автентифікації відшкодування зазвичай не надається. Перевірте безкоштовну версію перед покупкою.
Чи можуть оновлення Facebook порушити роботу розширення?
Так. Розширення може працювати неправильно через зміни дизайну або технологій Facebook, обмеження, стан облікового запису, мережі чи зміни браузера.